丽减美瘦吧匠心筑梦，用真心谱写减重华章

丽减美瘦吧匠心筑梦，用真心谱写减重华章

2015年体重140多斤的李丽华被丽减美瘦吧的品牌口碑所吸引，三个半月成功减掉了30多斤，减完后丽华没事就喜欢去门店做做巩固。2016年，孩子上学后，闲下来的丽华开始琢磨找点事情做，在做了多项对比后，她觉得健康安全的减肥赛道是未来的趋势，于是，她选择加入丽减美瘦吧，从一名美体师做起。一年后丽华等来了机会，老店长因为有自己的规划打算离开，知道丽华一直喜欢这个行业，就询问她是否有接店的意愿。2017年6月18日，丽华正式接手丽减美瘦吧兴凯路店。

7年多时间，丽华把一家小小的门店经营成市场业绩前五的门店。门店现有的4位员工中，有3位员工都是6年以上的工龄，多年的相处，让丽华和店员之间形成了心照不宣的默契，每个人都眼里有活，彼此体谅，把门店的事情当成自己的事情。门店最忙的时候，从早到晚4个员工要服务100多位顾客，因为拍肚子手法做得多，很多人的手腕位置都出现了淤青，但没有一人抱怨。丽华也体谅员工，每天早上六点多，丽华就前往门店亲自为早上上班的顾客做服务，晚上员工下班后，晚到店的顾客都由丽华接手。她说：“我的店员都很辛苦，不舍得她们那么早过来”。平时，丽华也尽可能地给予员工更多的激励与关怀，除了每个月提供饭补和固定聚餐，每当有店员过生日，丽华会组织大家一起为员工庆生。前几年，团队里有一位技校毕业、只有十几岁的小姑娘，因为家庭原因从未正式庆祝过自己的生日，在那次为她特意准备的生日宴上，小姑娘被大家的热情和心意深深打动，感动得热泪盈眶。

回忆起刚接手门店自己学到的第一课，丽华依然印象深刻。当时门店顾客量较多，作为新店长丽华难免有疏忽，有时候会对顾客缺乏及时的关注。当时有一位顾客到店配合度较低，导致反反复复都减不下来，顾客提出要退费，顾客的举动让丽华开始反思自己，也意识到在体重管理的过程中自己没有做好心灵的陪伴，很多工作做的不够细致。想通后丽华拎着水果到顾客的单位门口等她下班，诚挚地对顾客道歉，并说：“请您再给我一次机会，我有信心实现您的愿望。如果10天之内不能帮您瘦下来，即使从我兜里拿钱我也会给您办理退费。”顾客听后很感动，后续在丽华的细致跟盯下，顾客提高了到店配合度，成功减到标体。通过这件事，丽华总结出只有真心对待顾客才能获得认可，一个人用不用心顾客是能感受到的。此后丽华根据顾客的需求，把顾客分成三个类别：一是减重意愿高的，二是塑形的，三是想保持的，根据分类细化了不同顾客的跟盯流程。

石家庄市场作为一个发展得很成熟的市场，已形成品牌效应，当地人提起专业减肥基本都会想到丽减美瘦吧。今年有一位顾客前期通过运动和节食自己在家减了30斤，但到瓶颈期后即使每天饿着都无法再掉秤，迫于无奈顾客来到丽华的门店，签约成为顾客。丽华详细地跟她解释了现今无法掉秤的原因，并根据顾客的情况一日三餐定制餐图和跟盯早晚秤，配合每日的塑形产品及按摩，顾客很快打破瓶颈期慢慢掉秤，现在已经快减到标体了。当时顾客说了一句让丽华印象深刻的话：“丽减美瘦吧真不是吹的，减肥是真的专业。”这让丽华觉得很自豪，有一种被认可的价值和成就感。

有一位150多斤例假不调的顾客，一直备孕但就是怀不上，医生建议她先减肥。这位顾客到店两个月瘦了十几斤，有一天店里忙由丽华亲自给她做服务，丽华一上手就摸到顾客体内有一个小包，凭自己多年的经验，丽华判断顾客应该是怀孕了。紧接着她询问顾客近期例假以及体检时间，顾客说自己例假不规律，已经两个月没来了，前阵子体检也没啥事。丽华就把自己的猜测跟顾客说了：“我觉得你怀孕了，如果是肌瘤不可能发展得那么快还那么大。”顾客当时听了很激动，赶忙到斜对面的药店买验孕试纸，回来一测果真怀孕了，当时顾客兴奋得满屋子嚎，众人都为她高兴。现在这位顾客的孩子已经有一岁了，前阵子顾客给丽华打电话说等孩子再大点就回店继续减重。

丽华的门店也有很多上了年纪的顾客，这些顾客都是儿女受益后把父母带过来的，丽减美瘦吧的草本产品配合手法及仪器按摩，可以帮助这些老人家缓解老寒腿和静脉曲张等问题。前阵子有位67岁的大姐被女儿带来丽华的门店，母亲的血糖血脂都达到临界点了，胳膊上还有一个大包，睡眠也不好，闺女很担心母亲的身体。因为女儿之前在丽减美瘦吧其他门店减肥成功，这次来也是想看看丽华有没有办法调理母亲的身体。经过前台接待详细问询，丽华判断其母亲应该是三焦经淤堵，严重时会导致脑供血不足，才会引起睡眠障碍。

根据顾客的身体情况，丽华制定了调理及减重方案，每次到店都有针对性的按摩颈椎和胳膊，连续到店十几次后，顾客胳膊上的鼓包就消下去了，睡眠变好，瘦了十几斤，身体各项指标也正常了。当问起这些经络知识都是怎么学会的，丽华说自己没事的时候就喜欢在喜马拉雅听听中医、养生、营养学的知识，这个习惯保持了七八年。世界在变化，而知识却常看常新，丽华说只有不断学习，才能帮助顾客解决各种不同的问题，只有自己不断成长，才能给顾客提供更好的服务。

如今丽华的大儿子已经研究生毕业，小女儿也已经大一了。作为一名母亲，她不仅给孩子提供了物质支撑，也找到了自己的价值，在孩子心中树立了榜样。她经常会跟孩子讲：“你的精力和心思放在哪，你的成绩就会在哪。你想成为什么样的人，你就为之去努力。付出和得到永远是成正比的。”因为店里较忙，平时丽华也很少管孩子们，但孩子们看到工作认真的妈妈，自己就会自觉地认真学习。

曾经在国企工作的丽华感慨地说，自己何其有幸能在丽减美瘦吧找到人生的第二个奋斗目标，并且遇到了如此温暖和优秀的团队。她回忆起，团队中曾有一位店员的父亲突发脑溢血，代理商热心发起募捐活动，全力帮助这位店员渡过难关。去年丽华母亲去世，代理商得知后着急地想买机票到丽华的老家陪伴她，听到代理商打电话时温暖的话语，丽华说自己真的很感动。两位代理商就像大家长，无论遇到什么风风雨雨，他们总是在背后默默支持，撑起一片天。

丽减美瘦吧匠心筑梦，用真心谱写减重华章，如今年近五十的丽华，依然保持着满腔的热情和坚定的信念，奋战在市场一线，她满怀期待，憧憬着在下一个十年里，能够见证自己与丽减美瘦吧风华绽放！