一个丽减美瘦吧病魔难挡凌云志,责任铸就事业飞的故事
一直从事餐饮行业的王志红,在开火锅店期间结识了经常光顾的丽减美瘦吧店长,两人逐渐熟络起来。2014年,王志红的火锅店歇业,店长便邀请她到门店担任美体师,从未干过体力活的志红,在接受了3天的手法培训后浑身酸痛一度想要放弃,但在代理商的鼓励下,她坚持了下来,并逐渐适应了工作强度。做事认真的志红,会根据顾客的反馈调整手法,不断改进,因此赢得了顾客的信任和赞誉,虽然这份工作有些累,但能帮助身边人解决肥胖问题,收获顾客的认可,她感到非常开心。
就在她觉得日子平淡而满足的时候,病魔却悄然而至。2015年,王志红在体检时查出肝胆问题,同年进行了手术。2016年11月,身体康复后的志红,在代理商的邀请下正式接手门店,开启了新事业。初期她每天打几十个电话邀约门店的老顾客回归,并拓展新客,迅速将基础不好的老店业绩拉升起来。接店仅半个月,销售额就达到了三万八,这让她看到了希望,这份事业不仅能赚到钱,还能给顾客带去健康和美丽,解决他们的生理和心理问题,这让她觉得非常有意义。
然而就在一切稳中向好的时候,噩耗再次传来。2017年8月,志红确诊宫颈癌,随即住院进行化疗和手术。在与病魔搏斗的同时,志红并没有放下门店的事情,住院期间她通过手机远程指挥门店运营,她跟自己说一定不能倒下,要对店里的伙伴和顾客负责,这种动力让她保持良好的心态,住院期间身体恢复得很快。
2018年2月,志红出院后,每天让老公从家里五楼背到楼下,再推轮椅20分钟来到门店开启一天的工作。由于高额的手术花费以及不想被人看低的心情,回归后的志红工作状态更饱满,很短的时间就把门店业绩提升到市场前三。当被问及是否会担心太劳累影响身体恢复时,志红表示,她已经历过两次大病,生死已置之度外。那时她心里只有一股劲,就是要争口气把门店支撑起来,才能对得起治病期间店里伙伴和顾客们的不离不弃。
店里目前有4位员工,都是跟着志红一路走过来的老员工。多年来的陪伴让他们相处得不是家人胜似家人,志红对他们的关心也超出了店长责任的范畴。有位员工不喜欢吃门店提供的健康饭菜,总喜欢吃外面不健康的食物,志红就从生活、家庭、营养及个人健康等各种角度与她聊天,慢慢地这位员工有了养生意识,平时在家也会给孩子做健康的餐食,孩子的体质也得到了改善。还有一位跟着志红8年的老员工,一个人租房住且对未来缺乏规划,志红就帮她做人生规划,并帮她垫资首付买了一套小房子。志红说,只要员工踏踏实实安心地跟着自己,自己就要为她们负责,解决她们的后顾之忧。
除了对伙伴尽心,志红对顾客也非常尽责。有一位认识了两三年的顾客,体重基数不大但体质不好,吃了七八年的保健品,当时咨询后没有意向,所以志红后续也没有过多跟进。有一天,这位顾客突然给志红发信息吐露自己的烦恼,得知顾客备孕了很多年也没怀孕,志红问她要不要试试来门店做身体。丽减美瘦吧的产品是草本外用的,配合手法和仪器按摩可以促进活血化瘀、祛湿散寒,或许可以改善顾客的亚健康状态,试了很多方法都没有效果的顾客决心再做一次尝试。志红每天都会亲自接待她并给她讲解各种营养和健康相关知识,纠正她的不良习惯。
有时候顾客不想来的时候,志红会鼓励她说:“想想你过去那么多年吃的苦和因为怀孕受的委屈,如果你想改变自己的家庭地位,你就得来。”历经4个月的陪伴与努力,顾客终于成功怀孕,两人激动得哭了。为了感谢志红,顾客的父亲特意送来锦旗,到店的时候他还提出自己有前列腺方面的问题,一直在吃进口药,问志红是否也能帮他调理一下,志红表示自己没那么大的把握,但可以尝试一下。在顾客殷切的期盼中,志红凭着自己的专业和经验,通过调整顾客的生活习惯并结合产品按摩,最终改善了老爷子晚上尿频漏尿的问题。
志红总结说,这两个亚健康顾客能调理成功还要得益于公司科学且系统的减重方法。一是调整顾客的生活习惯和饮食,从根源上纠正顾客的不良习惯;二是现代人的压力普遍较大,草本产品配合按摩可以舒缓顾客的身心压力,从而改善亚健康状态。
对此,志红还举了一个更有代表性的例子。有位身高1.48米、体重180斤的顾客听别人说丽减美瘦吧减肥有效果就自己找上门来,顾客经济条件不太好,费用都是分期付款的,来的第一个月她就减了20斤。熟悉后,顾客告诉志红自己的父亲有严重的糖尿病卧床不起,母亲腿疼得都快走不动路了,照顾父亲非常吃力。志红得知后建议顾客先把母亲带来做一下腿部按摩,先解决母亲的问题才能更好地去照顾父亲。知道顾客囊中羞涩,志红提出用自己的产品为她的母亲做按摩,没有让顾客掏钱。那时顾客的母亲腿疼得已经下不来楼梯,两人只能把顾客的母亲从五楼抬下来放到轮椅上推到门店去,再由美体师抬到床上。连着做了3天物理按摩后,老太太就能挪着腿慢慢走下楼,10天后就能坚持走半小时,当时顾客感动得哭了。
后来老太太用自己的退休金购买了产品,跟志红商量打算让老伴也试试,因为顾客的父亲常年卧床,美体师只能拿着老太太的产品上门给老爷子按摩,在做服务的过程中还会教老两口饮食应该怎么吃,糖尿病要注意什么。通过按摩和改变生活习惯,老爷子的情况也得到了改善,原来一天要打两针胰岛素,后面血糖也慢慢控制住了,自己还能起来走动走动。不仅父母身体状况得到改善,顾客本人也在门店成功减重50斤,可以说志红改变了一个陷入绝望的家庭。她说自己曾经也患过重病,知晓病人身体动不了的痛苦,所以她希望能帮助更多人改善亚健康状态。
今年47岁的志红表示自己会一直把这份事业做下去,现在的她已经把门店业绩做到了市场第一,从什么都不懂到不断学习,她主动迎接挑战、敢于突破自己。刚做店的时候,志红店长在公司原有手法的基础上结合自己的研究,进一步将整个手法做到标准化,并手把手地带教美体师,不断地完善自己的专业技能。自己平时也会通过各种渠道学习中医知识、潜心研究经络学,并把总结的经验无私地分享给市场的姐妹们。
前两年,每个星期都有几波人来到门店学习,志红会放下手头的工作耐心地接待她们,教她们一条一条地找经络,并分享气血、肥胖、血糖、经络等各种关联知识。志红认为,自己两度重病能够快速地恢复,公司的产品功不可没,这份事业不仅让她收获了财富,更重要的是让她重获健康。她说:“在行业竞争激烈的今天,我们更要坚持走专业的路子,为顾客切实解决问题,只有这样才能长远地走下去。”
一个丽减美瘦吧病魔难挡凌云志,责任铸就事业飞的故事,在挑战与机遇并存的人生路上,志红店长以不屈不挠的精神与命运抗争,用责任与爱心铸就了事业的辉煌,展现了生命的顽强与美好,她的故事激励着每一个人勇往直前!