丽减美瘦吧减肥效果:以公益之心,打造口碑门店
今天的故事主人公是宝鸡市场一位热心公益的店长,她的名字叫王萍,受肥胖困扰多年的王萍偶然看到有位亲戚瘦了四五十斤,心里大为震撼,于是经亲戚介绍在2018年11月16日签约成为一名丽减美瘦吧的顾客,仅用了4个月时间,王萍就从163斤减到112斤。接下来让我们一起看看丽减美瘦吧减肥效果:以公益之心,打造口碑门店的故事吧!
在丽减美瘦吧减重的过程中,她发现这个品牌不仅产品和服务真实有效,也看到了其中蕴含的巨大商机,当时她减重所在的门店每天到店几十人,她寻思哪怕每个顾客身上赚五块钱那也能赚不少,行动力超强的她在过完年就找到代理商师总沟通签约,2019年5月22日王萍的门店正式开业。
第一个月门店业绩就有6万多,但王萍感到开心的同时也承受着巨大的压力,决定开店的时候王萍没想太多,只是觉得自己作为顾客能减下来,那只要照着公司的指导去干其他顾客肯定也能瘦下来。但她没想到的是,并不是每个来减肥的人都有她配合度那么高,且由于开店仓促,前期学习积淀少,导致王萍的基础功不扎实,她会用自己第一个月减重19斤的经历去要求顾客,即使顾客第一个月减重12斤她也会觉得减的不好,顾客的减重效果成为压在王萍心里的一颗巨石让她越来越焦虑和恐惧。第二个月开店长会的时候,王萍情绪崩了直接哭起来,代理商和市场姐妹都纷纷安慰她,师总跟她说做什么事都不容易,但只要不停去学习,很多事情并没有想象中的复杂和恐怖。接着师总带着她们专门到太原去学习,每隔几个月就组织店长们到各个优秀市场取经,随着专业技能提升,慢慢地王萍终于找到状态。
谈及做公益的初衷,王萍说开店不久就听市场姐妹谈起师总有资助几个贫困儿童,那时她心里就定了个目标,只要门店业绩稳定下来赚到钱了自己也要去做公益。2020年疫情期间,她在新闻上看到很多工作人员在冬天依然值守站岗,王萍当时就想给这些可爱的人送点热乎的食物,于是她在群里提了这个想法,立马得到了顾客和店员的积极响应,于是她们一行十人采买好食材在门店做好热乎的晚饭驱车送给值守人员,爱心晚饭一共组织了六七次。
后来王萍就把做公益的习惯保留了下来,有时会买上百斤肉菜去敬老院给老人们包饺子;天冷时去服装城采购一两百套保暖内衣,带上吃的去特殊教育学校关爱孩子们;有时采购一批洗护用品和食物放在店门口,免费发放给环卫工人等等,还跟着当地的妇联一起参加了其他的公益活动。参与公益的顾客想分摊一部分费用,王萍坚决拒绝,一己承担了每次少则几百块多则一两万的支出,她说只要你们有这份心,愿意出人力,那我们就一起把这份公益事业长久地做下去。
做公益最初发心是想回馈社会,但后来却意外的让王萍的门店获得曝光量,比如特教学校专门制作了证书、横幅宣发报道;给环卫工献爱心时,当地环卫站找来电视台对王萍进行采访;当地组织希望借新闻报道引起社会各界对特殊人群的关注,而王萍出钱出力后不仅实现了自己的心愿,也为门店打造了良好的口碑。
王萍还谈到她做公益的一点小心思,有些顾客交了钱又不来店里让她觉得受之有愧,通过做公益花钱自己心里会好受点。面对不配合的顾客王萍总有一种无力感,有一位210多斤五十多岁的女士,因为肥胖血压高严重影响健康,但顾客极度不自律,减了30多斤又放任大吃大喝涨回200斤,晚上总喜欢在大排档加餐吃烧烤炸串,跟了三个月王萍见实在劝说无效,就跟她老公商量给她退费,她说的很直白,如果顾客能配合那就重新开始好好减,如果不能配合那就建议顾客及时止损,最后王萍把剩余款项全退了。
为了让顾客减出效果,王萍会想各种办法,有一位做服装生意的顾客第一个月减了六七斤,第二个月配合度就下降了卡住不掉秤,催发餐图也不发,于是王萍假装逛街去到她的店里,到那边看到桌面摆满了零食,她先是在店里买了一套衣服,接着和顾客拉家常,给她看同期减肥伙伴的朋友圈对比照,夸顾客眼光好店里衣服款式都很时尚,建议她平时去店里每次都穿一个版打扮的漂漂亮亮的,王萍可以帮她在门店发展点客源,她建议顾客再坚持减个20斤穿衣服肯定更好看,这次对话成功调动了顾客的减肥意愿,后来顾客主动发餐图,零食也很少吃了,成功减重20多斤。
做店五年多,王萍最大的感受是这两年的老顾客配合意愿度下降,大家对于饮食变得随意,门店虽然复购率很高,但月均减重却开始下降,这让她很焦虑。两个月前,市场组织开展了雏鹰计划全员培训,就像一场及时雨让王萍看到了希望,因为自己门店都是老员工,时间长了大家状态难免疲累,也固守之前的观念,不能与时俱进的学习新东西。这次全员培训后,大家都重新认识和反思自己,自己一直做的就是对的吗?自己还能做的更好吗?可喜的是大家找回了状态,员工意愿度打开后,执行力有效提升,店里氛围肉眼可见的变好,首先日会轮流开,每个人都有当家做主的机会,要自己构思开会内容和总结当天工作,有问题大家及时商量改进,而不是把工作攒一起最后变成批斗大会;另外大家开始注意仪容仪表,店铺的卫生也更干净,接待顾客更热情,抓顾客减重更认真。这些细微的改变也让顾客有所感知,有顾客说看见你们漂漂亮亮的,笑容灿烂,我们心情也会跟着变好。老店激发新状态,员工在改变的同时,王萍也在不断成长。
今年四十多岁的王萍说自己文化水平不高,但希望能通过学习补齐自己的短板,虽然现在业绩还不错,但相比前两年各项数据均有所下滑,近期她计划着把单店经营质量提升上去,待时机成熟再开一家门店。王萍的故事告诉我们“心怀心安、肩负责任、追求成长”才能在人生的道路上不断前行,创造属于自己的辉煌。
以上就是丽减美瘦吧减肥效果:以公益之心,打造口碑门店详细情况!